Häufig gestellte Fragen
FAQ zur Reiseversicherung
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Reiseversicherungspolicen und Finanzlösungen.
Was deckt die Reiseversicherung ab?
Die Reiseversicherung umfasst medizinische Notfälle, Rücktransport, Gepäck- und Dokumentenverlust sowie Reiseabbrüche, soweit dies im gewählten Tarif enthalten ist.
Wie kann ich eine Police abschliessen?
Sie können Ihre Police online in wenigen Schritten abschliessen. Wählen Sie das passende Paket, geben Sie Ihre Reisedaten ein und bezahlen Sie den Beitrag sicher per Kreditkarte oder TWINT.
Bis wann kann ich die Versicherung abschliessen?
Der Abschluss ist bis 24 Stunden vor Reiseantritt möglich. Für Stornoversicherung empfehlen wir, so früh wie möglich zu buchen, um alle Risiken abzudecken.
Wie reiche ich einen Schadenfall ein?
Schicken Sie uns die erforderlichen Unterlagen wie Rechnungen oder Polizeiberichte über unser Online-Portal oder per E-Mail. Wir prüfen Ihren Anspruch und melden uns umgehend.
Sind Vorerkrankungen versichert?
Vorerkrankungen sind nur versichert, wenn sie zum Zeitpunkt des Abschlusses stabil waren und keine medizinischen Behandlungen geplant sind. Details finden Sie in den Versicherungsbedingungen.
Kann ich die Police verlängern?
Eine Verlängerung ist vor Ablauf der aktuellen Versicherungsperiode über Ihr Kundenkonto möglich. Beachten Sie, dass sich der Beitrag je nach Reisedauer ändern kann.
Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Je nach Tarif kann eine Selbstbeteiligung pro Schadenfall anfallen. Alle Details zur Selbstbehaltshöhe sind im Tarifvergleich aufgeführt.
Was kostet die Versicherung?
Der Beitrag hängt von Reisedauer, Zielregion und gewähltem Tarif ab. Nutzen Sie unseren Online-Rechner für eine individuelle Prämie.
Kann ich die Police kündigen?
Eine Kündigung vor Reiseantritt ist je nach Tarif bis 14 Tage nach Abschluss gegen Rückerstattung möglich. Nach Reiseantritt ist eine vorzeitige Kündigung ausgeschlossen.
Wer ist ReiseNowPlan?
ReiseNowPlan ist ein Schweizer Versicherungsdienst mit Sitz im Landesmuseum Zürich. Wir bieten flexible und transparente Reiseversicherungslösungen für Privat- und Geschäftsreisende.
Wie erreiche ich den Kundendienst?
Sie erreichen unseren Kundendienst telefonisch unter +41764610159 oder per E-Mail über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wo finde ich die Vertragsbedingungen?
Die vollständigen Vertragsbedingungen stehen im Downloadbereich auf unserer Website zur Verfügung und werden Ihnen nach Abschluss per E-Mail zugesendet.
Sind Abenteuerreisen abgedeckt?
Abenteuerreisen wie Trekking, Tauchen oder Motorsport können gegen Aufpreis eingeschlossen werden. Prüfen Sie bitte die Tarifoptionen im Rechner.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), TWINT, PostFinance Card und Vorauskasse per Banküberweisung.